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中国消费者报济南讯(记者尹训银)元旦、双节春节即将到来,山东市场示山东省济南市市场监管局提醒广大消费者:加强疫情防控,济南监管局注意安全,布消理性消费,费提远离消费陷阱,双节祝愿广大消费者在欢乐祥和中喜迎“双节”,山东市场示维护好合法权益不受侵害。济南监管局
讲安全,布消做好人身财产防护。费提春节假期,双节无论居家过年或是山东市场示旅游出行,安全最重要。济南监管局跟团游要选择正规旅行社,布消不要盲目选择“低价游”,费提务必签订旅游合同,建议使用旅游和市场监管部门发布的示范合同文本。个人外出游玩最好提前预约旅游景点,做到错峰出行,避免人员过度聚集。自驾或租车旅游应约定并检查好车型车况,安排好路线,做好冰雪情况的应对。特别提示大家参与冰雪项目,必须选择正规商家和安全的活动场所,关注防护安全装置情况,选择适合自身条件的设施,做好防护保暖准备,适当购买保险,保留好凭证。
买年货,请到正规商家选购。首先是面对打折促销要理性消费,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,对促销商品详细了解促销原因和促销规则,防止商家不予退换,购买商品可以货比三家,价比三家;其次是注意查看商品生产日期和保质期,有无产品说明书、合格证等证明材料,不购买“三无”产品和包装破损等包装异常的食品;第三是线上购物要到正规电商平台,合理行使“七日无理由退换货”的权利;第四是办理预付式消费一定要慎重,理性消费、按需充值,以免遭遇无良商家卷款跑路;第五是按需选购商品,注重商品品质,不崇尚华美外包装。做到理性消费,绿色消费,减少奢侈消费。
订年饭,选好场地文明就餐。消费者预订年夜饭或在外就餐,应选择食品安全有保障的餐饮企业。预定年夜饭应签订书面合同,在合同中要注明预付款项是“定金”还是“订金”,明确消费细节,对菜品名称、价格和实际内容要做到心中有数、明白消费,对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。用餐时,做到节俭祥和并举、不暴饮暴食、不过量饮酒,牢记酒后不开车,开车不沾酒。
请家政,选对企业签署协议。春节前夕,是家政服务“旺季”,消费者选择家政服务时,一是选择品牌家政服务企业,提前向对方说清楚自己的服务需求等基本情况,并签订正规劳务服务协议书,对服务的时间、地点、内容、费用,特别是对个别特别约定和违约责任要明确注明;二是注意查看上门服务家政人员健康证等证件;三是消费者不要与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后投诉无门;四是节日期间家政服务繁忙,消费者要督促家政公司和家政人员对照服务约定,在规定好的服务时间提供家政服务,避免引发不必要的服务纠纷。
消费者务必保留好合同、发票、微信记录等各类凭证,发生消费纠纷时,及时拨打12345或12315向有关行政机关或消协投诉,维护自身的正当权益。
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